KIẾN THỨC QUẢN TRỊ

Jira là gì? Tính năng và cách sử dụng phần mềm Jira từ a đến z

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
5/5 - (2 bình chọn)

Bạn đang thắc mắc Jira là gì cũng như tính năng và cách sử dụng phần mềm? Vậy thì bạn hãy đọc ngay bài viết dưới đây của Fastdo. Chúng tôi sẽ cung cấp đến bạn nhiều thông tin hữu ích liên quan về ứng dụng theo dõi lỗi và quản lý vấn đề dự án Jira. Cùng tìm hiểu ngay nhé!

>>>> ĐỪNG NÊN BỎ QUA: 10 phần mềm quản trị doanh nghiệp, công ty miễn phí tốt nhất

1. Jira software là gì?

Jira là phần mềm được ứng dụng để theo dõi và quản lý các vấn đề xảy ra trong suốt các hoạt động của dự án. Giải pháp này được xây dựng và phát triển bởi công ty phần mềm nổi tiếng là Atlassian. Ban đầu, phần mềm quản lý dự án Jira được xây dựng như một chương trình theo dõi lỗi và vấn đề. Hiện tại, công nghệ này đã phát triển thành một hệ thống Jira quản lý dự án tập trung và có độ tùy biến cao.

jira là gì
Jira là gì?

2. Tính năng chính của phần mềm Jira là gì?

Sau khi tìm hiểu Jira là gì, bạn hãy đọc nội dung dưới đây để hiểu hơn về các tính năng chính của phần mềm này.

  • Theo dõi và quản lý tiến độ thực hiện của dự án.
  • Quản lý tính năng, vấn đề hoặc những cải tiến.
  • Bộ lộc JIRA Query Language giúp bạn tìm kiếm nhanh chóng.
  • Xây dựng kế hoạch công việc phù hợp với yêu cầu của dự án.
  • Cung cấp nhiều mẫu báo cáo, biểu đồ phù hợp với nhiều yêu cầu, loại hình dự án.
  • Có khả năng tích hợp với các hệ thống khác như Excel, Email…
jira là gì
Tính năng chính của phần mềm Jira là gì?

>>>> ĐỌC THÊM: 13 phần mềm quản lý dự án xây dựng tốt mà bạn nên biết

3. Các thành phần, thuật ngữ cơ bản cần biết khi sử dụng Jira

Để các bạn hiểu rõ hơn về Jira, bạn hãy cùng Fastdo điểm qua các thành phần cơ bản của ứng dụng qua nội dung dưới đây:

  • Roles: Xác lập các người đảm nhận về vai trò đối với của dự án. Mục này sẽ xác nhận ai tham gia vào dự án, những người được thêm vào role thì mới tạo được Resource Allocation và Project team của hoạt động sau này.
  • Issue: Là các tasks, bugs, features hay bất kì các type khác của project work.
  • Project: Chức năng này được thiết lập để phân quyền quản trị cho các thành viên của dự án. 
  • Component: Đây sẽ là nơi để bạn nhập tất cả các sản phẩm của dự án lấy từ file kế hoạch dân số vào đây. .
  • Workflow: Đem đến cái nhìn toàn diện và các bước cơ bản cho từng phần công việc của bạn.
  • Priority: Biểu hiệu mức độ ưu tiên của các lỗi.
  • Status: Đại diện cho các vị trí của vấn đề ở trong workflow.
phần mềm jira
Các thành phần, thuật ngữ cơ bản cần biết khi sử dụng Jira

4. Hướng dẫn cách sử dụng jira trong quản lý dự án

4.1 Tạo mới một Issue

Sau đây là nội dung hướng dẫn các bước để tạo một Issue mới:

  • Bước 1: Chọn Create trên Top bar.
  • Bước 2: Nhập thông tin dữ liệu liên quan đến dự án bao gồm tên dự án, loại issue, nội dung tóm tắt, độ ưu tiên, thời gian hoàn thành…
  • Bước 3: Chọn cấu hình issue Thực hiện chọn Configure Fields > Chọn Custom. Sau đó, bạn hãy chọn trường thông tin mong muốn ẩn/hiện hoặc chọn all để hiển thị tất cả.
jira là gì
Tạo mới một Issue

4.2 Các thao tác với Issue

Bạn có thể thao tác với Issue theo nội dung hướng dẫn dưới đây:

  • Sao chép issue: Mở Issue cần sao chép rồi chọn More và Clone.
  • Chuyển đổi sub-task/issue và ngược lại: Bạn hãy chọn Sub-task/issue cần chuyển. Sau đó, bạn hãy chọn More > Convert to Issue hoặc Convert to Sub-Task.
  • Theo dõi và phân loại, tìm kiếm issue thông qua nhãn dán: Bạn hãy chọn Issue cần thao tác rồi chọn More > Labels để thực hiện thêm và xóa nhãn.
sử dụng jira
Các thao tác với Issue

>>>> TÌM HIỂU THÊM VỀ: Mẫu quản lý công việc bằng Excel hiệu quả mới nhất 2021

4.3 Tìm kiếm Issue

Fastdo sẽ chia sẻ đến bạn các mẹo tìm kiếm Issue bằng các thao tác đơn giản nhất qua nội dung dưới đây:

  • Nếu bạn muốn tìm kiếm nhanh thì chỉ cần thực hiện nhập từ khóa vào Quick Search và Enter.
  • Đối với tìm kiếm cơ bản, bạn hãy vào menu Issues trên Header bar rồi chọn Search for issue.
  • Ở mức tìm kiếm nâng cao, bạn hãy vào menu Issues trên Header bar và chọn Search for issue > Advanced.
  • Thao tác với kết quả
    • Tùy chỉnh giao diện hiển thị: Listview/Detail view.
    • Thay đổi thứ tự sắp xếp trên từng cột: Nhấn vào tên cột.
    • Ẩn/hiện cột: Nhấp vào Columns rồi chọn các cột cần ẩn / hiện.
    • Xem chi tiết các Issue: Chọn vào từ khóa hoặc tên Issue.
jira là gì
Tìm kiếm Issue

4.4 Tạo bộ lọc tìm kiếm

Hệ thống Jira gồm 2 loại bộ lọc chính:

  • Bộ lọc hệ thống (System filter): là các bộ lọc có sẵn trong hệ thống .
  • Bộ lọc yêu thích (Favorite filter): là các bộ lọc do người dùng tạo ra.

Để tạo bộ lọc trong Jira, bạn hãy chọn Issues > Search for Issues để xác định tìm kiếm. Cuối cùng, bạn hãy nhấp vào Save as và chọn tên cho một bộ lọc mới của bạn. Bạn cũng có thể xem bộ lọc vừa tạo bằng cách nhấp vào Isseus. Ngoài ra, bạn còn có thể thực hiện một số thao tác sau khi đã tạo bộ lọc như cập nhật bộ lọc, xóa bộ lọc, tạo thêm bộ lọc ẩn danh, chia sẻ bộ lọc…

jira là gì
Bộ lọc tìm kiếm

4.5 Lập báo cáo

Điểm nổi bật khi sử dụng Jira là có thể đem đến cái nhìn tổng quan qua việc cung cấp kết quả với hơn chục loại báo cáo khác nhau. Những loại báo cáo tiêu biểu là:

  • Thống kê số lượng issue theo thời gian.
  • Hiển thị số lượng issue đã được tạo và và số lượng issue đã giải quyết trong một khoảng thời gian nhất định do bạn lựa chọn.
  • Hiển thị các báo cáo thống kê theo sự lựa chọn của bạn.
  • Báo cáo số lượng Issue đã được tạo lập trong một khoảng thời gian nhất định do bạn lựa chọn.
hướng dẫn sử dụng jira
Lập báo cáo

>>>> KHÁM PHÁ NGAY: Asana là gì? Cách sử dụng phần mềm Asana quản lý công việc

5. Ưu và nhược điểm của Jira software

Nội dung dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về ưu và nhược điểm của Jira software. Qua đó, bạn sẽ có cái nhìn sâu sắc hơn về vấn đề phần mềm có phù hợp để bạn sử dụng hay không.

5.1 Ưu điểm

Giữa hàng trăm nghìn ứng dụng công nghệ hiện nay, phần mềm Jira nổi trội lên với những ưu điểm:

  • Bạn có thể phân quyền trong dự án chung và từng nhiệm vụ cụ thể. Nhờ đó, bạn sẽ có thể bảo vệ thông tin độc quyền của mình.
  • Có khả năng tích hợp với nhiều hệ thống khác.
  • Cho phép bạn có thể tùy biến trong việc mở rộng và tích hợp Jira vào trong hệ thống quản trị đang dùng.
  • Phần mềm đã được thử nghiệm sử dụng với tất cả các trình duyệt phổ biến hiện nay.
  • Jira hoạt động trên hầu hết các nền tảng phần cứng, hệ điều hành và cơ sở dữ liệu.
  • Có thể luân chuyển bản cứng một cách thuận tiện.
  • Nhiều tính năng sẽ được nâng cao hơn khi kết hợp trực tiếp với code trên môi trường phát triển.
jira là gì
Ưu điểm của Jira

5.2 Nhược điểm

Bên cạnh những ưu điểm trên, phần mềm Jira cũng có nhiều khuyết điểm người dùng cần xem xét như sau:

  • Chi phí sử dụng phần mềm Jira khá cao, chỉ được dùng thử 7 ngày đầu.
  • Mất nhiều thời gian để thiết lập nên chỉ phát huy tối ưu với dự án lớn.
  • Sử dụng ngôn ngữ tiếng Anh với nhiều thuật ngữ khó hiểu.
  • Quy trình phức tạp.
jira là gì
Nhược điểm của Jira

6. Giải pháp quản trị doanh nghiệp hàng đầu FTTM – Phần mềm thay thế cho Jira

Fastdo là dự án công nghệ nổi tiếng trực thuộc Conando Corp. Fastdo được nhiều doanh nghiệp tin tưởng sử dụng vì các sản phẩm phần mềm đều có mã code riêng với độ bảo mật cao và hỗ trợ tối đã trong việc quản lý các vấn đề về công việc cũng như nhiều vấn đề liên quan khác nhằm nâng cao hiệu suất làm việc.

jira software
Giải pháp quản trị doanh nghiệp hàng đầu FTTM – Phần mềm thay thế cho Jira

Hiểu được những nhu cầu của khách hàng và khó khăn gặp phải. Fastdo đã xây dựng công cụ quản trị mục tiêu FTTM với nhiều chức năng nhằm cải tiến từ Jira cũng như bổ sung thêm nhiều tính năng nổi trồi mà phần mềm này không có:

  • Quá trình cài đặt FTTM vào hệ thống chung của doanh nghiệp khá đơn giản và được thực hiện bởi những nhân viên giàu kinh nghiệm nên sẽ giúp tiết kiệm nhiều thời gian.
  • Giao diện đơn giản hơn rất nhiều so với Jira và sử dụng tiếng Việt giúp tất cả nhân viên đều có thể dễ dàng sử dụng.
  • Chi phí khá rẻ so với những ưu điểm nổi bật mà FTTM mang lại. Bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên của Fastdo luôn sẵn sàng hỗ trợ doanh nghiệp trong suốt quá trình sử dụng phần mềm FTTM

>>>> ĐỪNG NÊN BỎ QUA:

Trên đây là những thông tin về khái niệm Jira là gì và phần mềm này có những tính năng nổi bật nào. Nếu bạn đang muốn tìm hiểu thêm về phần mềm FTTM của Fastdo thì hãy liên hệ cho chúng tôi theo thông tin bên dưới để nhận được sự tư vấn tận tình nhé! Cảm ơn vì đã theo dõi bài viết.

Thông tin liên hệ

Bài Viết Liên Quan