Nếu bạn đang thắc mắc về vấn đề Horenso là gì? Nguyên tắc áp dụng vào làm việc nhóm như thế nào? Hãy đọc ngay bài viết dưới đây của Fastdo. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin về giải pháp tối ưu công việc nhóm hiệu quả Horenso. Hãy cùng xem ngay nhé!
>>>> THAM KHẢO THÊM:
- Điểm danh những thói hư tật xấu nơi công sở và các giải pháp để hạn chế tình trạng này
- Marketing Automation là gì? Hướng dẫn đơn giản về M.A từ A-Z
- Mô hình ASK là gì? Cách đánh giá năng lực theo mô hình ASK
- MBO là gì? So sánh ưu nhược của phương pháp MBO và MBP
1. Horenso là gì?
Horenso là phương pháp giao tiếp đặc trưng của Nhật Bản trong làm việc nhóm. Mục đích của phương pháp này là giúp tối ưu giao tiếp ở nơi làm việc và giá trị của tổ chức, doanh nghiệp. Horenso là viết tắt của 3 từ: Hokoku – Báo cáo, Renraku – Liên lạc, Sodan – Bàn bạc. Trong công việc, báo cáo và liên lạc để trao đổi thông tin, còn thảo luận là để tìm ra hướng giải quyết tốt nhất.
>>>> XEM NGAY: Quản trị sự thay đổi và 4 nguyên tắc cốt lõi để thành công
2. Nguyên tắc để áp dụng phương pháp Horenso là gì
Bên cạnh thắc mắc về Horenso là gì thì những nguyên tắc áp dụng phương pháp này cũng là vấn đề được nhiều người quan tâm. Bạn có thể tìm hiểu các nguyên tắc qua nội dung dưới đây:
2.1 Hokoku – Báo cáo
Hokoku trong Horenso là gì? Trong mô hình của Horenso, báo cáo là một nhiệm vụ báo lại kết quả làm việc cho cấp trên. Việc chủ động báo cáo là yếu tố cần thiết cho các công việc, dự án và sẽ khiến cấp trên yêu thích bạn.
- Thời điểm báo cáo: Thời điểm báo cáo tốt nhất là khi hoàn thành công việc được giao. Với công việc mang tính dài hạn, bạn nên thường xuyên báo cáo tiến độ trong khi thực hiện.
- Phương pháp báo cáo tốt: Bạn nên báo cáo một cách đầy đủ, chính xác và nên báo tin xấu trước. Ngoài ra, văn phong của bản báo cáo phải lịch sự, tôn trọng người đọc.
- Phương pháp báo cáo không tốt: Báo cáo thiếu chính xác, ít thông tin và báo tin tốt trước. Ngoài ra, văn phong thiếu tôn trọng và thông tin mang tính thống kê cũng không mang lại hiệu quả tốt.
>>>> TÌM HIỂU NGAY: TOP 12 vai trò của người lãnh đạo thành công mà bạn nên biết
2.2 Renraku – Liên lạc
Renraku trong Horenso là gì? Trong Horenso, liên lạc luôn là nguyên tắc khó nhất. Bởi vì vấn đề này liên quan đến yếu tố thời gian nên người Nhật luôn cẩn trọng khi liên lạc.
- Phương pháp liên lạc tốt: Đối với việc đơn giản và khẩn cấp thì bạn có thể liên lạc bằng miệng, điện thoại và chỉ nói những điều cần thiết. Khi cần liên lạc với nhiều người, bạn có thể sử dụng cuộc họp hoặc email nội bộ để thông báo. Bạn nên dùng văn bản để liên lạc nếu việc liên quan tới phương châm, cải tiến chất lượng, rút kinh nghiệm…
- Phương pháp liên lạc không tốt: Liên lạc dài dòng khó hiểu, không liên quan tới công việc hiện tại và mất nhiều thời gian hoặc liên lạc ngẫu hứng không cân nhắc thời điểm, ít người biết.
>>> XEM THÊM: SLA là gì? 3 gợi ý giúp triển khai SLA hiệu quả
2.3 Sodan – Bàn bạc
Sodan trong Horenso là gì? Bàn bạc chính là điểm then chốt để các thành viên trong nhóm giải quyết các công việc của mình một cách hiệu quả nhất. Mỗi người đều có điểm mạnh và góc nhìn khác nhau nên việc bàn bạc, thảo luận đưa ra ý kiến đóng góp sẽ giúp vấn đề được giải quyết ở tất cả các khía cạnh, nâng cao hiệu quả làm việc.
- Phương pháp thảo luận tốt: Đông người, nhiều cá tính, phong cách; Ghi nhận các ý kiến; Có mục đích thảo luận rõ ràng, ai cũng nắm bắt được và khi có quyết định cuối cùng thì mọi thành viên cần tuân thủ theo.
- Phương pháp thảo luận không tốt: Ít người, quan điểm và cách làm giống nhau; Không ghi nhận các ý kiến đóng góp, chưa suy nghĩ kĩ đã bác bỏ ngay lập tức; Mục đích thảo luận không rõ ràng; Không có quyết định cuối cùng và mỗi người làm một hướng.
>>>> ĐỌC TIẾP: Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả công việc của nhân viên
3. Tại sao nên áp dụng phương pháp Horenso trong công việc
Trong công việc, vai trò của phương pháp Horenso là gì? Sử dụng kỹ năng Horenso trong quá trình làm việc sẽ tạo được mối quan hệ giữa sếp và nhân viên trở nên gần gũi hơn. Bên cạnh đó, những mối quan hệ đồng nghiệp sẽ hài hòa, tìm được tiếng nói chung và cùng nhau hoàn thành xuất sắc công việc.
Nguyên tắc Horenso không chỉ áp dụng trong công việc văn phòng mà còn được áp dụng nhiều trong cuộc sống, trong cách giao tiếp, cách làm việc nhóm thông thường. Horenso giúp làm tăng hiệu quả trong công việc và cách trao đổi thông tin trong cuộc sống.
>>> ĐỌC THÊM: TOP 12 Xu hướng chuyển đổi số tiềm năng trong năm 2022
4. Các tình huống mẫu luyện tập nguyên tắc Horenso
Nếu bạn chưa hình dung được quy tắc Horenso thì hãy tham khảo tình huống mẫu dưới đây:
- Tình huống: Vì đường xá buổi sáng quá đông đúc nên bạn đi làm trễ 10 phút.
- Cách giải quyết: Khi thấy mình sẽ bị trễ giờ, bạn cần “Liên lạc – RENRAKU” ngay cho cấp trên. Đầu tiên là bạn hãy thông báo sẽ đến trễ 10 phút và trình bày lý do trễ. Sau đó, ngay khi bước vào văn phòng, bạn hãy gặp sếp để thông báo sự có mặt của bản thân.
Việc liên lạc vào thời điểm “ngay khi nhận ra sẽ trễ giờ” là rất quan trọng. Nhờ đó, những người liên quan sẽ chủ động điều chỉnh thời gian ví dụ như sẽ dời buổi họp nhóm lại 10 phút để đợi bạn đến hoặc biết cách trả lời nếu có đối tác cần gặp bạn. Chính vì vậy hãy cố gắng thực hiện quy tắc Horenso thật sớm nhé!
Trên đây là nội dung giải đáp về vấn đề Horenso là gì cũng như các quy tắc áp dụng phương pháp. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn cải thiện kỹ năng làm việc nhóm và mang lại năng suất làm việc cao. Nếu bạn cần tư vấn thêm các giả pháp quản trị khi làm việc, hãy liên hệ ngay với Fastdo để được hỗ trợ tốt nhất nhé!
>>>> CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM:
