Năng suất là gì? 2 Tiêu chí đánh giá năng suất hiệu quả

Năng suất là yếu tố quan trọng tác động trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh và sự phát triển bền vững của một doanh nghiệp. Trong bài viết này, hãy cùng Fastdo tìm hiểu năng suất là gì và các tiêu chí đánh giá năng suất lao động hiệu quả nhất hiện nay!

1. Tổng quan về khái niệm năng suất

1.1 Năng suất là gì?

Năng suất là thước đo hiệu quả dùng để so sánh lượng hàng hóa, dịch vụ được sản xuất với lượng nguyên liệu được đưa vào để tạo ra thành phẩm. Trong kinh tế học, năng suất dùng để đo lường đầu ra trên một đơn vị đầu vào, thường được tính dưới dạng tỷ lệ giữa GDP và số giờ làm việc.

1.2 Năng suất lao động là gì?

Thuật ngữ năng suất lao động dùng để phản ánh kết quả trong quá trình lao động của mỗi người. Nó là thước đo dùng để đo lường được lượng sản phẩm đầu ra mà người lao động có thể làm được trong một khoảng thời gian xác định. Ở một số lĩnh vực, năng suất sẽ tác động trực tiếp đến thu nhập của người lao động.

Năng suất lao động được tính bằng cách đo lường tỷ lệ giữa số lượng đơn vị sản phẩm sản xuất được với số giờ lao động của công nhân tạo ra sản phẩm đó. Ngoài ra, năng suất cũng có thể được đo bằng cách lấy tổng số doanh thu thuần của một doanh nghiệp chia cho số giờ lao động của tất cả nhân viên trong đơn vị đó.

Năng suất lao động có thể được phân chia nhỏ hơn theo lĩnh vực để quản lý mức tăng trưởng lao động, cơ chế lương thưởng và mức độ cải tiến công nghệ. Tăng trưởng năng suất bị ảnh hưởng trực tiếp bởi mức lợi nhuận công ty và lợi nhuận của các cổ động.

2. Tầm quan trọng của việc đo lường năng suất

Đo lường năng suất là công việc có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với sự phát triển của nhân viên cũng như toàn bộ Doanh nghiệp. Theo đó, việc đo lường năng suất lao động sẽ mang đến những lợi ích như:

• Giúp Doanh nghiệp nắm bắt, kiểm soát dễ dàng hiệu quả làm việc của từng công nhân, từng người lao động, từng phòng ban, bộ phận trong Doanh nghiệp.
• Là cơ hội để Doanh nghiệp có thể so sánh được mức độ cạnh tranh giữa các ngành nghề, các công ty hay các lĩnh vực khác nhau. Đây sẽ là căn cứ để đưa ra định hướng đúng đắn, kịp thời nhằm thúc đẩy việc gia năng suất một cách hiệu quả, từ đó nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường.
• Đo lường năng suất là yếu tố bắt buộc phải có đối với tất cả các Doanh nghiệp. Việc làm này sẽ giúp Doanh nghiệp có căn cứ để đưa ra mức đãi ngộ, khen thưởng phù hợp, khách quan cũng như các quy định xử phạt công bằng cho các nhân sự.
• Việc nắm giữ và nâng cao năng suất lao động là giải pháp giúp Doanh nghiệp tiết kiệm tối đa chi phí, làm hài lòng các bên liên quan và thuận lợi trong việc mở rộng hoạt động, cũng như nâng cao vị thế trên thị trường.

Như vậy, đo lường năng suất của nhân sự có ý nghĩa quan trọng cho sự tồn tại và phát triển bền vững của Doanh nghiệp trên thị trường.

>>> ĐỌC TIẾP: Năng suất độc hại là gì? 6 Cách khắc phục tình trạng hiệu quả

3. 3 Yếu tố tác động đến năng suất lao động

Năng suất lao động của mỗi nhân viên là khác nhau, thậm chí với cùng một nhân viên cũng có sự chênh lệch giữa các tháng với nhau. Sự khác nhau này là do tác động từ các yếu tố khách quan và chủ quan. Dưới đây là 3 yếu tố quan trọng tác động đến năng suất lao động: 

3.1 Yếu tố nguồn lực

Đây là yếu tố có ảnh hưởng rất lớn đến năng suất lao động. Yếu tố này bao gồm những kỹ năng, kinh nghiệm làm việc, kiến thức tích lũy trong quá trình lao động. Tùy vào số năm làm việc của người lao động mà vốn nhân lực của họ sẽ khác nhau.

3.2 Yếu tố vật chất

Vốn vật chất là những cơ sở vật chất như: Công cụ, vật dụng, dụng cụ, máy móc, thiết bị,… được sử dụng để phục vụ người lao động hoàn thành công việc. Vậy nên, khi được cung cấp dụng cụ, trang thiết bị cần thiết người lao động sẽ hoàn thành công việc nhanh hơn. Từ đó, năng suất sẽ được cải thiện hơn.

3.3 Yếu tố tự nhiên

Tài nguyên thiên nhiên được coi là yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất, do tự nhiên cung cấp. Những ngành nghề lao động chịu ảnh hưởng của yếu tố này như: khai thác than, quặng sắt; chế tạo dược phẩm thiên nhiên,…

Bên cạnh đó, năng suất lao động còn chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố về điều kiện tự nhiên như thời tiết, khí hậu hay các yếu tố khách quan từ bên ngoài.

4. Các tiêu chí đánh giá năng suất lao động tại Doanh nghiệp

Để đánh giá năng suất lao động hiệu quả, Doanh nghiệp có thể dựa vào các tiêu chí đánh giá sau đây:

4.1 Tiêu chí 1: Năng lực làm việc

Tiêu chí này hiện đang được hầu hết các Doanh nghiệp áp dụng trong việc đánh giá năng suất lao động của nhân viên. Việc đánh giá này thường dựa trên các yếu tố cụ thể như sau:

• Khả năng làm việc của nhân viên: Dựa vào các chỉ số, chỉ tiêu đã đặt ra từ ban đầu của người lao động, Doanh nghiệp có thể đánh giá được năng suất và mức độ hiệu quả của từng nhân viên trong công việc.
• Sự phát triển trong công việc: Để phát hiện được sự tiến bộ của nhân viên trong suốt quá trình làm việc ở vị trí hiện tại, ban lãnh đạo sẽ đưa ra các yêu cầu và chỉ tiêu cao hơn để tăng thử thách nhân sự.
• Kết quả hoàn thành công việc: Thông qua kết quả hoàn thành công việc, Doanh nghiệp có thể đánh giá được mức độ đầu tư cho công việc cũng như chất lượng làm việc của nhân sự. Đây là tiêu chí vẫn được nhiều công ty áp dụng trong việc đo lường hiệu quả làm việc của nhân viên.

Hãy trải nghiệm cách fCheckin giúp bạn tiết kiệm thời gian bằng việc chấm công dễ dàng và tạo báo cáo Excel tự động. Dữ liệu chấm công sẽ được tự động tổng hợp và xuất file Excel, giúp bạn nắm bắt thông tin quan trọng một cách nhanh chóng và thuận tiện.

4.2 Tiêu chí 2: Mục tiêu Doanh nghiệp

Dựa vào mục tiêu Doanh nghiệp, ban lãnh đạo và quản lý có thể đánh giá năng suất lao động của nhân viên theo những phương thức sau:

• Theo mục tiêu hành chính:

Nhà quản lý sẽ đề ra một hệ thống thang điểm nhất định để đo lường năng suất làm việc của các nhân sự. Kết quả đánh giá sẽ giúp nhà quản lý dễ dàng đưa ra những chính sách khen thưởng một cách hợp lý theo đúng năng lực của từng nhân viên.

• Theo mục tiêu phát triển:

Để biết được các mục tiêu, nguyện vọng phát triển của nhân viên, nhà quản lý có thể sử dụng các công cụ như KPI hay OKRs. Thông qua đó, Doanh nghiệp sẽ hiểu nhân sự hơn và có các kế hoạch phù hợp giúp nhân sự phát triển bản thân mạnh mẽ.

>>> ĐỌC CHI TIẾT: KPI và OKR: So sánh sự khác biệt giữa hai chỉ tiêu đo lường

5. 11 gợi ý giúp tăng năng suất lao động

Tất cả chủ Doanh nghiệp đều mong muốn hướng đến sự bứt phá trong doanh thu và lợi nhuận của đơn vị mình. Chính vì vậy, việc đưa ra các phương hướng thúc đẩy năng suất lao động của nhân sự là việc làm cần thiết. Dưới đây là các gợi ý giúp tăng năng suất lao động hiệu quả cho Doanh nghiệp:

5.1 Về phía người lao động

Ý thức, thái độ, kỹ năng của người lao động là yếu tố chính quyết định đến năng suất làm việc. Áp dụng ngay 5 cách sau để tăng năng suất đối với chính người lao động:

• Tự đánh giá năng lực bản thân

Để cải thiện năng suất làm việc, trước tiên nhân sự cần phải nhìn nhận và đánh giá chính xác về năng lực của mình. Việc hiểu rõ những ưu nhược điểm trong năng lực làm việc giúp bạn có các kế hoạch phát huy và khắc phục hiệu quả. Học hỏi và nỗ lực không ngừng là chìa khóa giúp bạn nâng cao khả năng làm việc của mình.

• Tập trung tuyệt đối trong lúc làm việc

Khi làm bất cứ một công việc nào, bạn cũng cần có sự đầu tư và tập trung tuyệt đối thì mới mang lại kết quả cao. Các nghiên cứu khoa học đã chỉ ra, não bộ con người sẽ tập trung cao nhất trong khoảng 90 phút. Sau khoảng thời gian này, hiệu quả sẽ giảm dần. Khi đó, chúng ta cần dành thời gian thư giãn trước khi tiếp tục công việc.

• Quản lý thời gian phù hợp

Tự lên kế hoạch và đặt ra một mốc thời gian hoàn thành công việc là cách để tạo động lực cho chính mình. Làm việc đúng trách nhiệm, hoàn thành đúng thời hạn sẽ giúp bạn cải thiện năng suất lao động của chính mình.

• Hạn chế trì hoãn công việc

Trì hoãn là một thói quen không tốt, làm hao phí thời gian khi làm việc. Thói quen này sẽ gây kìm hãm đến sự phát triển của bản thân trong công việc. Bạn cần từ bỏ thói quen này. Hãy tranh thủ hoàn thành ngay các công việc đơn giản để hạn chế tình trạng chồng chéo công việc.

• Tận dụng các khoảng thời gian trống

Thời gian làm việc của mỗi nhân viên trong cùng một công ty là như nhau. Tuy nhiên, nếu bạn có thể tận dụng các khoảng thời gian trống trong ngày để làm việc thì có thể cải thiện năng suất đáng kể. Ví dụ: Tận dụng các khoảng thời gian chờ họp để kiểm tra mail hoặc đọc lại tài liệu,…

5.2 Về phía Doanh nghiệp

Sau đây là các gợi ý giúp Doanh nghiệp gia tăng năng suất lao động cho nhân sự:

• Xây dựng môi trường làm việc tích cực

Môi trường làm việc có ảnh hưởng rất nhiều đến quá trình hoạt động và phát triển của Doanh nghiệp. Vì thế, Doanh nghiệp cần tạo môi trường thoải mái để tăng năng suất làm việc. Điều này bao gồm việc: Thiết kế không gian làm việc, cung cấp đầy đủ tiện ích, tạo dựng niềm tin với nhân viên, tạo cơ hội thăng tiến,…

• Có chế độ lương, thưởng hấp dẫn

Chế độ lương, thưởng hấp dẫn cho nhân viên là một trong những yếu tố quyết định đến năng suất làm việc của họ. Một chế độ tốt sẽ giúp nhân viên làm việc tích cực và hiệu quả hơn trong công việc. Khi khả năng và sự cống hiến của họ được ghi nhận, họ sẽ có thêm động lực để làm việc.

• Tạo các khoảng nghỉ xuyên suốt trong giờ làm việc

Các khoảng nghỉ xuyên suốt trong giờ làm việc sẽ giúp nhân sự phục hồi được năng lượng. Bên cạnh đó, Doanh nghiệp cũng nên tạo điều kiện để nhân sự dành thời gian cho cuộc sống cá nhân vào Chủ Nhật hay các dịp lễ. Việc được cân bằng giữa công việc và cuộc sống sẽ khiến họ cảm thấy thoải mái, làm việc hiệu quả hơn.

• Ứng dụng các giải pháp công nghệ vào quy trình làm việc

Trong thời đại công nghệ 4.0, các máy móc hiện đại và giải pháp số hóa đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ nhân viên thực hiện các công việc hàng ngày một cách hiệu quả hơn. Vì thế, doanh nghiệp nên ứng dụng các máy móc, trang thiết bị hiện đại này để tiết kiệm thời gian và nâng cao năng suất làm việc của nhân viên.

• Khuyến khích nhân viên hạn chế các công việc gây phiền nhiễu trong thời gian làm việc

Trong giờ làm việc, Doanh nghiệp nên khuyến khích nhân sự hạn chế sử dụng điện thoại hay mạng xã hội. Điều này sẽ giúp họ tập trung tốt hơn vào công việc. Hãy nhớ rằng, chỉ khuyến khích chứ không nên có các hành động nghiêm cấm. Việc sử dụng biện pháp cực đoan sẽ khiến nhân sự cảm thấy ngột ngạt khi làm việc.

• Thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo chuyên môn cho nhân sự

Việc thường xuyên tổ chức các buổi huấn luyện để cập nhật kiến thức, kỹ năng mới trong công việc là yếu tố quan trọng để cải thiện năng suất cho nhân sự. Hãy tích cực tạo điều kiện và khuyến khích nhân viên của bạn tham gia, học hỏi, từ đó nâng cao trình độ chuyên môn của bản thân cũng như hiệu quả làm việc.

>>> THAM KHẢO CHI TIẾT TẠI: Tăng năng suất làm việc lên gấp đôi chỉ với 21 cách đơn giản

6. Phân biệt năng suất với hiệu suất

Năng suất và hiệu suất là hai trong những mục tiêu quan trọng của bất kỳ Doanh nghiệp kinh doanh nào. Hầu hết các Doanh nghiệp đều tìm cách cải thiện đồng thời cả hai khía cạnh này. Thực chất, chúng là hai khía cạnh có tính cạnh tranh với nhau. Đôi khi, việc cải thiện hiệu suất có thể làm giảm năng suất và ngược lại.

Có thể hiểu đơn giản, năng suất là số lượng công việc được tạo ra bởi một cá nhân trong một khoảng thời gian xác định. Mặt khác, hiệu suất đề cập đến các nguồn lực được sử dụng để sản xuất công việc đó. Vì vậy, càng đầu tư nhiều thời gian, nguyên vật liệu để thực hiện công việc thì quy trình làm việc càng kém hiệu quả.

Trên đây là chia sẻ của Fastdo về năng suất và các tiêu chí để đánh giá và đo lường năng suất lao động hiệu quả. Hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích và giúp nhà lãnh đạo, quản lý tìm được hướng đi đúng đắn để phát triển năng suất lao động của cá nhân cũng như Doanh nghiệp.

>>> ĐỌC CÁC BÀI VIẾT KHÁC TẠI ĐÂY:

• 8+ Giải pháp giúp cân bằng cuộc sống và công việc cho nhân viên
• TOP 5 yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên
• Outsource là gì? Những điều cần biết khi sử dụng Outsourcing