KIẾN THỨC QUẢN TRỊ

Tháp nhu cầu Maslow là gì? Cách vận dụng trong quản trị

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
5/5 - (6 bình chọn)

Tháp nhu cầu Maslow hiện đang là một công cụ hỗ trợ hiệu quả cho các nhà quản lý trong việc quản trị doanh nghiệp. Trong bài viết này, Fastdo sẽ chia sẻ đến bạn khái niệm thuyết nhu cầu Maslow và cách để vận dụng ký thuyết này vào trong quản trị doanh nghiệp. Hãy cùng theo dõi nhé!

1. Thuyết tháp nhu cầu Maslow là gì?

Thuyết nhu cầu Maslow là lý thuyết về sự thỏa mãn phổ biến nhất do nhà tâm lý học Abraham Maslow hình thành và phát triển. Lý thuyết này cho rằng con người được động viên bởi nhiều nhu cầu khác nhau và các nhu cầu này được sắp xếp theo thứ bậc từ thấp đến cao. 5 mức nhu cầu của tháp Maslow là:

  • Nhu cầu sinh lý.
  • Nhu cầu an toàn.
  • Nhu cầu xã hội.
  • Nhu cầu được tôn trọng.
  • Nhu cầu tự thể hiện.
tháp nhu cầu Maslow
Thuyết tháp nhu cầu của Maslow là gì?

>>>> XEM THÊM VỀ: Cách quản lý nhân sự bằng excel hiệu quả [Mẫu file mới 2021]

2. Ứng dụng tháp nhu cầu Abraham Maslow trong quản trị

2.1. Học thuyết tháp nhu cầu Maslow ứng dụng trong công ty

Tháp nhu cầu của Maslow được ứng dụng trong công ty tương đối đơn giản vì mỗi nhu cầu sẽ tương ứng với một bậc trên tháp. Nội dung cụ thể của các nhu cầu là:

  • Nhu cầu sinh lý: Nhu cầu sinh lý là nhu cầu cơ bản nhất của con người. Công ty phải đảm bảo cho nhân viên một mức lương cơ bản để họ có thể chi trả được cho các nhu cầu thiết yếu của mình. Ngoài ra, công ty cũng phải cung cấp cho nhân viên một chế độ làm việc phù hợp và thời gian nghỉ ngơi hợp lý sau một ngày làm việc dài.
  • Nhu cầu an toàn: Sau nhu cầu sinh lý, công ty cũng cần đảm bảo nhu cầu an toàn cho nhân viên. Nhân viên sẽ ký kết hợp đồng lao động khi vào làm việc tại công ty. Công ty phải đảm bảo cho đóng nhân viên các khoản như bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp…
  • Nhu cầu giao tiếp: Nhu cầu gaio tiếp trong tháp Maslow thể hiện mong muốn có được mối quan hệ tốt đẹp với các đồng nghiệp và trở thành một phần của nhóm. Công ty nên cho nhân viên làm việc nhóm nhiều hơn và tổ chức những buổi hoạt động ngoại khóa hay những chuyến du lịch, nghỉ dưỡng hằng năm để tăng sự gắn kết giữa các thành viên.
  • Nhu cầu được tôn trọng: Trong công ty, nhu cầu được tôn trọng chính là việc được công nhận, địa vị cao và uy tín từ những đóng góp cho tổ chức. Công ty cần có những chính sách thưởng, phạt rõ ràng để khích lệ nhân viên làm việc tốt hơn.
  • Nhu cầu tự thể hiện: Đây là bậc cao nhất trong tháp nhu cầu. Công ty cần tạo nhiều cơ hội phát triển hơn để nhân viên có thể phát huy hết năng lực. Bên cạnh đó, công ty cũng nên cân nhắc cho những nhân viên xuất sắc có cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong doanh nghiệp.
tháp nhu cầu maslow trong quản trị nhân sự
Học thuyết nhu cầu Maslow ứng dụng trong công ty

>>>> ĐỪNG NÊN BỎ QUA: Cách tính lương cơ bản theo quy định mới nhất năm 2021

2.2 Vận dụng thuyết Maslow vào quản trị nhân sự

2.2.2 Nhu cầu sinh lý và thể chất

Điều đầu tiên mà nhân viên quan tâm nhất luôn là vấn đề về thu nhập có đủ để chi trả cho cuộc sống cá nhân của mình hay không. Nhà quản lý cần đưa ra chính sách về lương dựa trên các tiêu chí như doanh số, thời gian làm việc… Ngoài ra, nhà quản lý còn phải đảm bảo các phúc lợi như đi du lịch hàng năm, ăn trưa miễn phí, liên hoan cuối tháng… cho nhân viên.

tháp nhu cầu Maslow
Nhu cầu sinh lý và thể chất

2.2.2 Nhu cầu về an toàn và sức khỏe

Sự an toàn và sức khỏe là tài sản quý giá nhất của mỗi người. Vậy nên, nhà quản lý cần chú ý tạo cho nhân viên một môi trường làm việc tốt nhất bằng cách:

  • Tạo một môi trường làm việc an toàn và tiện nghi nhất có thể.
  • Quy định thời gian tăng ca hợp lý và bổ sung các chính sách khen thưởng khi nhân viên tăng ca thường xuyên.
  • Riêng ở bộ phận sản xuất, môi trường làm việc cần phải đảm bảo các yếu tố như đồng phục bảo hộ, trang thiết bị hỗ trợ khẩn cấp…
  • Đảm bảo công việc luôn ổn định, không phân biệt đối xử giữa các nhân viên.
  • Có thể xây dựng thêm không gian riêng để nhân viên thư giãn, giải trí và rèn luyện thể chất.
tháp nhu cầu Maslow
Nhu cầu về an toàn và sức khỏe

2.2.3 Đáp ứng nhu cầu giao tiếp của nhân viên

Nhân viên luôn cần môi trường làm việc thoải mái, năng động và có sự quan tâm, hỗ trợ nhiệt tình từ cấp trên. Dưới đây là một số cách để nhà quản lý đáp ứng nhu cầu giao tiếp của nhân viên: 

  • Tạo điều kiện cho nhân viên làm việc với các nhóm, các bộ phận khác trong công ty.
  • Thành lập một nhóm chuyên thiết kế các hoạt động ngoại khóa, giao lưu cho nhân viên.
  • Khuyến khích nhân viên tham gia đóng góp ý kiến.
  • Phân công nhân viên tham gia các buổi gặp mặt khách hàng.
  • Tặng quà cho nhân viên vào các dịp lễ, sinh nhật…
tháp nhu cầu abraham maslow
Đáp ứng nhu cầu giao tiếp của nhân viên

2.2.4 Nhu cầu được tôn trọng

Về nhu cầu được tôn trọng trong mô hình tháp nhu cầu Maslow, doanh nghiệp cần đáp ứng nhu cầu về địa vị và giá trị của nhân viên. Sau đây là một số cách để đáp ứng nhu cầu được tôn trọng của nhân viên: 

  • Quy định các chính sách cụ thể và công bằng khi đánh giá nhân viên.
  • Xây dựng các chính sách khen thưởng cho sự đóng góp và thành tích của nhân viên trong công việc.
  • Đề cử các nhân viên xuất sắc lên các vị trí cao hơn.
tháp nhu cầu Maslow
Nhu cầu được tôn trọng

2.2.5 Nhu cầu về thể hiện và phát triển khả năng

Nhà quản lý cần tạo điều kiện cho nhân viên phát triển năng lực và vận dụng kiến thức, kỹ năng vào công việc. Bên cạnh đó, nhân viên cũng cần được trao các cơ hội thăng tiến trong công việc rõ ràng. Vì vậy các nhà quản lý cần áp dụng những chính sách lương thưởng để khích lệ, động viên nhân viên nhiều hơn.

tháp nhu cầu Maslow
Nhu cầu về thể hiện và phát triển khả năng

>>>> TÌM HIỂU NGAY: 6 cách chấm công nhân viên phổ biến nhất hiện nay

3. Một số lưu ý về học thuyết nhu cầu của Maslow

3.1 Nhu cầu không nhất thiết phải “rập khuôn” như tháp Maslow

Những học thuyết liên quan tới con người thường rất khó để áp dụng chính xác tuyệt đối. Học thuyết tháp nhu cầu của Maslow cũng không phải là ngoại lệ. Tùy theo hoàn cảnh của mỗi người mà các bậc nhu cầu sẽ được thực hiện theo thứ tự khác nhau. Tuy nhiên, nhu cầu sinh lý sẽ luôn là bậc đầu tiên bởi đây là cơ sở để hình thành và phát triển các bậc nhu cầu tiếp theo.

áp dụng tháp nhu cầu maslow
Nhu cầu không nhất thiết phải “rập khuôn” như tháp Maslow

3.2 Nhu cầu không phải lúc nào cũng tăng

Đa số mọi người đều muốn nhu cầu đi theo thứ tự từ thấp đến cao. Tuy nhiên, trong cuộc sống luôn có những biến cố xảy ra bất ngờ, gây ra sự gián đoạn cho trình tự này. Sự gián đoạn sẽ làm cho trình tự nhu cầu có xu hướng thiết lập lại từ đầu thay vì tiếp tục tăng lên.

tháp nhu cầu Maslow
Nhu cầu không phải lúc nào cũng tăng

3.3 Nhu cầu cũ không nhất thiết phải đáp ứng tất cả thì nhu cầu mới mới xuất hiện

Bạn không nhất thiết phải đáp ứng đủ các nhu cầu cũ cho nhân viên rồi mới có thể chuyển sang nhu cầu mới. Chính vì vậy, chỉ cần các nhân viên cảm thấy thỏa mãn với các nhu cầu cũ thì bạn đã có thể thực hiện quá trình đáp ứng nhu cầu mới.

tháp nhu cầu Maslow
Nhu cầu cũ không nhất thiết phải đáp ứng tất cả thì nhu cầu mới mới xuất hiện

3.4 Tháp nhu cầu mở rộng Maslow

Ngoài 5 bậc đã nêu ở trên, tháp Maslow còn được mở rộng thêm với 3 nhu cầu mới. Các bậc của tháp nhu cầu Maslow mở rộng sẽ có thứ tự như sau:

  • Nhu cầu sinh lý.
  • Nhu cầu an toàn.
  • Nhu cầu xã hội.
  • Nhu cầu được tôn trọng.
  • Nhu cầu nhận thức.
  • Nhu cầu thẩm mỹ.
  • Nhu cầu tự thể hiện.
  • Nhu cầu về tự tôn.
tháp nhu cầu maslow mở rộng
Tháp nhu cầu mở rộng Maslow

>>>> ĐỌC NGAY: 4 nghệ thuật quản lý nhân sự tài tình trong doanh nghiệp

4. Quản trị nhân sự dễ dàng hơn cùng F-HRs

F-HRs là một phần mềm quản trị nhân sự hỗ trợ cho các nhà quản lý thực hiện công tác quản trị nhân sự hiệu quả hơn rất nhiều. Phần mềm này sở hữu khả năng giúp doanh nghiệp kiểm soát, phát triển hệ thống nhân sự bằng cách thiết lập tự động các quá trình tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân sự.

tháp nhu cầu Maslow
Quản trị nhân sự dễ dàng hơn cùng F-HRs

Phần mềm có nhiều tính năng nổi trội như:

  • Quản trị hồ sơ nhân sự, nội quy và chính sách làm việc
  • Xây dựng lộ trình thăng tiến, ghi nhận thành tựu và sự cống hiến.
  • Tất cả dữ liệu đều được lưu trữ trên một nền tảng hệ thống.
  • Tự động hệ thống hóa từng vị trí công việc trong doanh nghiệp.
  • Hỗ trợ doanh nghiệp quản lý khung năng lực và xếp hạng nhân viên.
  • Tự động thực hiện tính lương và chấm công.
  • Cho phép quản lý lắng nghe, phản hồi nhân viên một cách đa chiều.

Thông tin liên hệ:

Trên đây là toàn bộ chia sẻ của chúng tôi về tháp nhu cầu Maslow và cách vận dụng tháp này trong quản trị nhân sự doanh nghiệp. Fastdo hy vọng bài viết này sẽ giúp ích cho bạn trong việc quản trị nhân sự. Nếu bạn có nhu cầu sử dụng phần mềm quản trị nhân sự F-HRs của Fastdo thì hãy liên hệ ngay cho chúng tôi để nhận được sự tư vấn tận tình nhé!

>>>> KHÁM PHÁ THÊM VỀ:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *