KIẾN THỨC QUẢN TRỊ

Đánh giá nhân viên cuối năm: Tiêu chí và mẫu đánh giá

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
5/5 - (5 bình chọn)

Việc đánh giá nhân viên cuối năm tại các doanh nghiệp là vô cùng cần thiết để có thể đo lường hiệu quả làm việc của nhân viên và đưa ra định hướng phát triển nguồn lực trong thời gian tới. Bài viết dưới đây của Fastdo sẽ cung cấp đến bạn thông tin về những tiêu chí và các bước đánh giá nhân sự cuối năm. Cùng xem ngay nhé! 

1. Bảng đánh giá nhân viên cuối năm là gì?

Bảng đánh giá nhân viên cuối năm (year-end performance review) là biểu mẫu dùng để đánh giá mức độ thực hiện công việc và nhận xét các nhân viên vào thời điểm cuối năm. Bảng đánh giá này sẽ làm cơ sở để nhà quản lý xét duyệt nhân viên có thành tích xuất sắc, nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ, tổng kết và ghi nhận ý kiến đóng góp từ đội ngũ nhân sự.

đánh giá nhân viên cuối năm
Bảng đánh giá nhân sự cuối năm là gì?

Công việc đánh giá nhân viên thường diễn ra định kỳ theo tháng, quý hoặc 6 tháng/lần… Trong đó, cuối năm là kỳ đánh giá quan trọng nhất. Mục đích của việc thực hiện đánh giá nhân sự cuối năm là:

  • Chính thức hóa các phản hồi liên tục mà nhân viên đã cung cấp trong năm.
  • Đánh giá được chính xác hiệu suất làm việc của nhân viên trong năm cũ bằng các tiêu chí đã được công khai từ trước.
  • Có được cơ sở đánh giá công bằng và xứng đáng để trao thưởng cuối năm.
  • Phổ biến cụ thể được các mục tiêu trong năm mới.
  • Soạn thảo thành công bộ tiêu chí đánh giá đi kèm kỳ vọng mới về từng nhân viên trong công ty.
  • Xác định được định hướng cá nhân của từng nhân viên, qua đó đưa ra các lộ trình thăng tiến phù hợp.
  • Duy trì được sự gắn kết của các nhân viên với doanh nghiệp.
  • Giúp nhân viên xác định rõ ràng và thấu hiểu hơn về trách nhiệm của mình trong doanh nghiệp.

2. Các tiêu chí đánh giá nhân viên cuối năm

Sau đây là các tiêu chí dùng để đánh giá nhân sự cuối năm:

2.1 Dựa trên thái độ làm việc

Có nhiều nhà lãnh đạo cho rằng thái độ quan trọng hơn kiến thức và sẽ ưu tiên lựa chọn một nhân viên có thái độ làm việc tốt hơn là một người năng lực nhưng kiêu ngạo và không nghiêm túc trong việc. Một nhân viên có thái độ làm việc tốt sẽ có những tiêu chí sau đây:

  • Tính thật thà, trung thực.
  • Cẩn trọng trong mọi công việc.
  • Có tinh thần tự giác làm việc và ham học hỏi.
  • Tôn trọng các đồng nghiệp và khách hàng.
  • Đi làm chuyên cần và đúng giờ.
đánh giá nhân viên cuối năm
Dựa trên thái độ làm việc

2.2 Dựa theo năng lực làm việc

Thông thường, bảng đánh giá cuối năm dựa theo năng lực làm việc sẽ có 3 tiêu chí để đánh giá là theo mục tiêu hành chính,  mục tiêu hoàn thành công việc được giao và mục tiêu phát triển.

  • Đánh giá theo mục tiêu hành chính: Dựa trên khối lượng và hiệu quả công việc của nhân viên để làm cơ sở khen thưởng, đề bạt hoặc sa thải.
  • Đánh giá theo mục tiêu phát triển: Là tiêu chí đánh giá được thực hiện dựa theo bảng KPI mẫu và các mục tiêu ngắn/dài hạn theo nguyện vọng của nhân viên. Dựa vào tiêu chí này, các nhà quản lý sẽ đưa ra những chiến lược phát triển và hỗ trợ nhân viên có thể đạt kết quả tốt nhất trong công việc. Bên cạnh đó, các nhân viên cũng phải nỗ lực hết mình để giúp công ty phát triển.
  • Đánh giá theo mục tiêu hoàn thành công việc được giao: Nhà quản lý sẽ dựa vào kết quả công việc được giao cho mỗi nhân viên để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của từng người. Đánh giá được nhân viên nào có thực lực và nhân viên nào cần đào tạo thêm.
đánh giá nhân sự cuối năm
Dựa theo năng lực làm việc

>>>> TÌM HIỂU VỀ: Quy chế thưởng phạt trong công ty năm 2021 và cách xây dựng

3. Các bước đánh giá nhân sự cuối năm

Quy trình đánh giá nhân sự cuối năm sẽ được thực hiện theo 3 bước sau:

3.1 Cung cấp biểu mẫu cho nhân viên tự đánh giá và đánh giá chéo

Biểu mẫu tự đánh giá là tài liệu đánh giá của phòng nhân sự cung cấp nhằm theo dõi và nhận xét từng cá nhân cụ thể trong từng phòng ban. Bạn cũng có thể tối ưu hiệu quả đánh giá nhân viên bằng cách sử dụng biểu mẫu đánh giá chung để thu thập các nhận xét từ góc nhìn của các đồng nghiệp khác.

đánh giá nhân viên cuối năm
Cung cấp biểu mẫu cho nhân viên tự đánh giá và đánh giá chéo

Tùy theo tình hình cụ thể của phòng ban và từng cấp bậc nghề nghiệp khác nhau mà bạn có thể sử dụng các loại biểu mẫu đánh giá như tự đánh giá, đánh giá đồng nghiệp ngang hàng, đánh giá quản lý cấp trung, đánh giá theo nhóm…

3.2 Tổng hợp kết quả biểu mẫu và chuẩn bị cho buổi meeting trực tiếp

Sau khi tổng hợp kết quả tự đánh giá và đánh giá chéo của nhân viên, công việc tiếp theo nhà quản lý phải làm là chuẩn bị nội dung cho buổi meeting trực tiếp. Việc chuẩn bị trước những nội dung sẽ giúp quản lý và nhân viên cảm thấy thoải mái khi thảo luận về những công việc đã thực hiện được trong năm vừa qua và kế hoạch trong năm tới. 

đánh giá nhân viên
Tổng hợp kết quả biểu mẫu và chuẩn bị cho buổi meeting trực tiếp

Tuy trong buổi meeting vẫn có thể sẽ phát sinh ra nhiều câu hỏi mới nhưng nhà quản lý vẫn phải đảm bảo sẽ tiến hành hỏi nhân viên của mình với 5 câu sau đây:

  • Câu hỏi 1: Thành tựu hàng đầu mà bạn đã đạt được trong năm vừa qua là gì? 
  • Câu hỏi 2: Mục tiêu phấn đấu trong năm tới?
  • Câu hỏi 3: Bạn nghĩ những kỹ năng nào của bạn có thể tiếp tục phát huy trong năm tới?
  • Câu hỏi 4: Chúng tôi có thể làm gì để khiến bạn yêu thích hơn việc đi làm hằng ngày?
  • Câu hỏi 5: Bạn mong muốn nhận được phản hồi và nhận thông tin phản hồi theo cách nào?

>>>> ĐỪNG NÊN BỎ QUA: 6 cách chấm công nhân viên phổ biến nhất hiện nay

3.3 Meeting trực tiếp – Chốt và công khai kết quả đánh giá

Bạn phải luôn nhớ rằng meeting trực tiếp là một cuộc thảo luận hai chiều chứ không phải buổi đánh giá đơn thuần. Bạn nên cùng nhân viên đánh giá, thảo luận và chia sẻ về kết quả đánh giá thay vì chỉ ngồi đọc lại danh sách liệt kê thành tựu đã đạt được và các sai lầm đã mắc phải trong năm qua.

đánh giá nhân viên cuối năm
Meeting trực tiếp – Chốt và công khai kết quả đánh giá

Để có một buổi meeting đánh giá thuận lợi, bạn hãy sử dụng các mẹo dưới đây:

  • Mẹo số 1: Phân tích rõ ràng những phản hồi tích cực và tiêu cực.
  • Mẹo số 2: Nhắc về các minh chứng trong quá khứ khi khen ngợi, nhắc nhở hoặc định hướng nhân viên.
  • Mẹo số 3: Mang theo một cuốn sổ nhỏ để ghi chú những thông tin cần thiết.
  • Mẹo số 4: Giữ thái độ ôn hoà trong suốt buổi meeting với nhân viên.

Sau khi buổi meeting trực tiếp kết thúc là thời điểm bạn nên tổng kết và công khai kết quả đánh giá hiệu suất cuối năm cho toàn thể nhân viên. Kết quả sau khi đánh giá nhận xét nhân viên cuối năm cần được đăng công khai trên trang web nội bộ, gửi qua email của tất cả nhân viên, in ra và dán ở bảng tin hoặc gửi thông báo về từng phòng ban.

>>>> XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT: Mẫu thông báo tăng lương, điều chỉnh lương mới nhất 2021

4. Mẫu đánh giá xếp loại nhân viên cuối năm

Hầu hết các doanh nghiệp hiện nay đều đã áp dụng hình thức đánh giá nhân sự cuối năm. Doanh nghiệp thực hiện quy trình đánh giá này nhằm mục đích tổng kết lại thành quả đạt được và những hạn chế cần khắc phục trong một năm qua. Sau đây là một số mẫu xếp loại đánh giá nhận xét nhân viên cuối năm mà doanh nghiệp có thể tham khảo:

mẫu đánh giá nhân viên cuối năm
Mẫu phiếu đánh giá nhân viên hàng năm
đánh giá nhân viên cuối năm
Bảng đánh giá nhân sự cuối năm tại các đơn vị hành chính Nhà nước
đánh giá nhân viên cuối năm
Bảng đánh giá nhân viên cho cấp quản lý

Hy vọng qua bài viết của Fastdo sẽ có thể giúp bạn thực hiện đánh giá nhân viên cuối năm hiệu quả. Nếu bạn đang tìm một phần mềm được tích hợp tính năng đánh giá nhân viên thì có thể tham khảo ngay công cụ quản lý nhân sự F-HRs của Fastdo. Công cụ này sẽ giúp các doanh nghiệp của bạn tối ưu quy trình đánh giá một cách khoa học nhất và đem lại hiệu quả tốt nhất!

>>>> ĐỌC NGAY CÁC BÀI VIẾT:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *