FTI2024 - ỨNG TUYỂN THÀNH CÔNG

Chúc mừng bạn đã đăng ký tham dự thành công FTI2024, chúng tôi sẽ sớm liên hệ bạn thông qua email.

Chúc bạn thật nhiều may mắn và cảm ơn bạn đã tham gia ứng tuyển vào mạng lưới nhân tài của Fastdo. Chúng tôi mong sẽ hiểu nhiều hơn về bạn và giới thiệu đến bạn về văn hoá, tổ chức của chúng tôi.

Nếu bạn có thắc mắc, vui lòng liên hệ qua email: hr@fastdo.vn

THANK YOU

Customer Success Intern

Mô tả công việc

- Triển khai phần mềm: Khởi tạo dữ liệu
- Hướng dẫn người dùng sử dụng phần mềm
- Hỗ trợ quá trình sử dụng của khách hàng

Thông tin chung

- Phòng ban: Phòng Kinh doanh
- Quản lý trực tiếp: Trưởng phòng Kinh doanh
- Thời gian làm việc: sáng 8h30 - 12h00, chiều 13h30 - 17h30 từ Thứ 2 đến trưa Thứ Bảy

Yêu cầu

a. Yêu cầu cơ bản:

b. Kiến thức:

- Có hiểu biết cơ bản về quản trị doanh nghiệp

- Kiến thức cơ bản về vị trí Customer Success
- Có kinh nghiệm sử dụng một số phần mềm quản lý công việc

c. Thái độ

- Chủ động, trung thực, cẩn thận trong công việc

- Có trách nhiệm với công việc được giao

- Vui vẻ, hòa đồng, năng động

- Có mục tiêu công việc rõ ràng và tinh thần cầu tiến

d. Kỹ năng

- Kỹ năng giao tiếp và trình bày tốt

- Tư duy logic, phân tích và giải quyết vấn đề
- Thành thạo tin học văn phòng

e. Lợi thế:

- Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng (sales, account, CSKH,...)

- Có hiểu biết cơ bản về công việc và kỹ năng phân tích nghiệp vụ (Business Analysis)

Quyền lợi

Trở thành nhân viên chính thức sau kì thực tập
Được tham gia thực chiến vào dự án của công ty

Xét tăng lương 3 tháng/lần nếu có kết quả tốt

Xét thăng tiến lên vị trí hoặc cấp bậc cao hơn 6 tháng/lần 

Tham gia hơn 50 Module đào tạo nội bộ về chuyên môn và kỹ năng mềm tại công ty

Được tài trợ các khóa học (có phí) bên ngoài để phát triển năng lực

Môi trường trẻ trung, năng động, tự do phát triển

Lộ trình đào tạo

* Lộ trình đào tạo có thể thay đổi linh hoạt dựa trên năng lực của TTS

Đăng ký ngay

1

2

3

4

5

Đào tạo hội nhập và văn hoá doanh nghiệp
Hệ thống ERP, phần mềm Saas
BA cơ bản
Đào tạo về sản phẩm công ty
Quy trình bán hàng và kỹ năng tư vấn, bán hàng
Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng
Phân tích các sản phẩm đối thủ
Chỉ số đo lường CS

- Có hiểu biết cơ bản về quản trị doanh nghiệp

- Kiến thức cơ bản về vị trí Customer Success

- Có kinh nghiệm sử dụng một số phần mềm quản lý công việc

Customer Success Intern

Mô tả công việc

- Triển khai phần mềm: Khởi tạo dữ liệu
- Hướng dẫn người dùng sử dụng phần mềm
- Hỗ trợ quá trình sử dụng của khách hàng

Thông tin chung

- Phòng ban: Phòng Kinh doanh
- Quản lý trực tiếp: Trưởng phòng Kinh doanh
- Thời gian làm việc: sáng 8h30 - 12h00, chiều 13h30 - 17h30 từ Thứ 2 đến trưa Thứ Bảy

Yêu cầu

a. Yêu cầu cơ bản:

b. Kiến thức:

- Có hiểu biết cơ bản về quản trị doanh nghiệp

- Kiến thức cơ bản về vị trí Customer Success
- Có kinh nghiệm sử dụng một số phần mềm quản lý công việc

c. Thái độ

- Chủ động, trung thực, cẩn thận trong công việc

- Có trách nhiệm với công việc được giao

- Vui vẻ, hòa đồng, năng động

- Có mục tiêu công việc rõ ràng và tinh thần cầu tiến

d. Kỹ năng

- Kỹ năng giao tiếp và trình bày tốt

- Tư duy logic, phân tích và giải quyết vấn đề
- Thành thạo tin học văn phòng

e. Lợi thế:

- Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng (sales, account, CSKH,...)

- Có hiểu biết cơ bản về công việc và kỹ năng phân tích nghiệp vụ (Business Analysis)

Quyền lợi

Trở thành nhân viên chính thức sau kì thực tập
Được tham gia thực chiến vào dự án của công ty

Xét tăng lương 3 tháng/lần nếu có kết quả tốt

Xét thăng tiến lên vị trí hoặc cấp bậc cao hơn 6 tháng/lần 

Tham gia hơn 50 Module đào tạo nội bộ về chuyên môn và kỹ năng mềm tại công ty

Được tài trợ các khóa học (có phí) bên ngoài để phát triển năng lực

Môi trường trẻ trung, năng động, tự do phát triển

Lộ trình đào tạo

* Lộ trình đào tạo có thể thay đổi linh hoạt dựa trên năng lực của TTS

Đăng ký ngay

1

2

3

4

5

Đào tạo hội nhập và văn hoá doanh nghiệp
Hệ thống ERP, phần mềm Saas
BA cơ bản
Đào tạo về sản phẩm công ty
Quy trình bán hàng và kỹ năng tư vấn, bán hàng
Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng
Phân tích các sản phẩm đối thủ
Chỉ số đo lường CS

- Có hiểu biết cơ bản về quản trị doanh nghiệp

- Kiến thức cơ bản về vị trí Customer Success

- Có kinh nghiệm sử dụng một số phần mềm quản lý công việc